Процент выкупа на маркетплейсе: что это и как его повысить  

Процент выкупа — это ключевой показатель эффективности продаж на маркетплейсах, который отражает долю заказанных товаров, фактически выкупленных покупателями. Проще говоря, это отношение количества выкупленных товаров к общему количеству заказанных товаров, выраженное в процентах.
Например, если из 100 заказанных товаров было выкуплено 80, то процент выкупа составит 80%.

Что показывают высокий и низкий проценты выкупа

Высокий процент выкупа свидетельствует о том, что большинство заказанных товаров действительно покупаются, что может указывать на высокое качество товаров, точное соответствие описаниям, конкурентоспособные цены и удовлетворенность клиентов. Это также может означать, что продавец эффективно управляет своими запасами и логистикой.

Низкий процент выкупа, напротив, может сигнализировать о проблемах с качеством товаров, несоответствии описаний, завышенных ценах или неудовлетворенности клиентов. Это также может указывать на проблемы с доставкой или возвратами, что требует внимания и коррекции.

Высокое значение процента выкупа: почему к нему нужно стремиться

Идеальное значение процента выкупа варьируется в зависимости от категории товаров и специфики маркетплейса, но в целом стремиться нужно к показателю выше 80-90%. Высокий процент выкупа важен по нескольким причинам.

1. Увеличение доходов: чем больше товаров выкупается, тем выше общий объем продаж и, соответственно, доходы.

2. Улучшение репутации: высокий процент способствует формированию положительного имиджа продавца, что привлекает новых клиентов и удерживает существующих.

3. Оптимизация запасов: высокий процент выкупа помогает лучше планировать запасы и избегать излишков или дефицита товаров.

4. Повышение рейтинга на маркетплейсе: маркетплейсы учитывают процент выкупа при ранжировании продавцов, что влияет на видимость товаров и их позиции в поисковой выдаче.

Инструкция по повышению процента выкупа на маркетплейсе

1. Оптимизация описаний и фотографий товаров: убедитесь, что описания товаров точны и подробны, а фотографии качественные и соответствуют реальному виду товара. Это поможет избежать недоразумений и возвратов.

2. Конкурентоспособные цены: анализируйте цены конкурентов и устанавливайте конкурентоспособные цены на свои товары. Используйте акции и скидки для привлечения покупателей.

3. Качество товаров: следите за качеством товаров и работайте только с проверенными поставщиками.

4. Эффективная логистика: обеспечьте быструю и надежную доставку товаров. Сотрудничайте с надежными логистическими компаниями и следите за сроками доставки.

Как аналитика может помочь вам повысить процент выкупа?

В нашем сервисе есть инструменты ABC анализ и сводка по товарам, которые позволяют выявить наиболее прибыльные для селлера товары.

Данная статистика поможет вам расставить приоритеты, проработать стратегию или перераспределить ресурсы.